রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ew77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কে দেখতে পায় — সবকিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
ew77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধন-মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাড়া দিতে প্রস্তুত — দিনরাত যেকোনো সময়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা শুধু একটি প্রতিশ্রুতি নয় — এটি আমাদের প্রতিটি প্রযুক্তিগত স্তরে তৈরি করা। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।

কুকি নীতি

আমরা সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া চালু হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে; সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য নিয়ে যেকোনো সংশয় থাকা স্বাভাবিক। নিচের প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয় — উত্তর না পেলে সরাসরি চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহার হয়; বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানকে দেওয়া হয় না।

লগইন করুন, তারপর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখান থেকে নাম, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করা যাবে।

শুধুমাত্র সাইট চালু রাখার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ডিফল্টভাবে চলে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আপনার অনুমতি ছাড়া সক্রিয় করা হয় না।

অনুরোধ করলে বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি ও আর্থিক রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই ও SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, ফলে আপনার পাসওয়ার্ড বা সেশন তথ্য বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে নীতি আপডেট করি। বড় পরিবর্তনের আগে অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হবে এবং হালনাগাদ তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।